Dia: 20 de maio de 2025

No mundo da saúde, a troca de informações entre operadoras e prestadores sempre foi um ponto sensível. Dados descentralizados, processos burocráticos e sistemas que não se conversam criam obstáculos diários para a eficiência operacional, a qualidade do atendimento e a transparência nas relações. Mas esse cenário está mudando. Uma nova tendência vem ganhando força no Brasil e no mundo: o Open Health. Inspirado em movimentos como o Open Banking, esse conceito propõe uma nova forma de enxergar os dados em saúde. Em vez de ficarem isolados em sistemas fechados e inacessíveis, as informações...

A gestão de credenciamento está no centro da operação de muitas empresas da área da saúde, especialmente quando falamos em operadoras, clínicas e hospitais que dependem de uma rede de prestadores ágil, segura e confiável. Mais do que um processo administrativo, essa atividade se tornou estratégica. Ela impacta diretamente a qualidade do atendimento ao paciente, o controle de custos e a reputação da instituição. Apesar disso, muitos gestores ainda lidam com práticas ultrapassadas que tornam o processo lento, burocrático e sujeito a falhas. O uso excessivo de planilhas, as buscas manuais...

Imagine um hospital pronto para atender. Médicos disponíveis, enfermeiros atentos, pacientes aguardando cuidados. E, mesmo assim, os atendimentos atrasam. Por quê? Porque o credenciamento de um novo prestador ainda não foi aprovado. Porque a comunicação entre setores falha. Porque o sistema que deveria facilitar, na verdade, atrasa. O que parece apenas um problema operacional cotidiano esconde uma verdade desconfortável e dispendiosa: a morosidade na gestão da saúde suplementar custa, e muito. E, muitas vezes, esse custo não aparece em planilhas de Excel ou relatórios mensais. Ele se esconde...