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Como a RN 585/23 impacta as operadoras de saúde e o que fazer para se adequar
A Resolução Normativa nº 585, publicada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) em dezembro de 2023, trouxe mudanças significativas para as operadoras de planos de saúde no que diz respeito à contratação, descredenciamento e à transparência nos fluxos com prestadores. Se por um lado a nova norma reforça direitos dos prestadores e amplia a […]
Planilha não dá conta do futuro: a nova realidade do credenciamento na saúde
O ar no departamento de credenciamento tem um cheiro familiar: café requentado e tensão contida. Em uma mesa, Ana revisa pela terceira vez a mesma planilha, tentando decifrar se o Dr. Silva finalmente enviou os documentos complementares. Do outro lado, Carlos busca desesperadamente no histórico de e-mails a proposta que sumiu antes da reunião com […]
O Preço Oculto da Espera: Como a Burocracia no Credenciamento Drena sua Saúde Financeira
O setor de saúde suplementar navega em águas profundas e complexas. Na superfície, operadoras e prestadores movem-se com o propósito comum de cuidar. Mas abaixo da linha d’água, um recife de corais burocrático ameaça constantemente os cascos: o lento e penoso processo de credenciamento. Não se trata apenas de aborrecimento administrativo; é uma erosão silenciosa […]
53% das glosas podem ser evitadas com uma única ação
Quando falamos de glosas, muitas vezes lembramos apenas da burocracia que atrasa pagamentos e sobrecarrega equipes. Contudo, o verdadeiro cerne do problema vai muito além de simplesmente preencher formulários: trata-se de falhas de comunicação tão sutis que passam despercebidas até que o impacto financeiro surja no demonstrativo. Curiosamente, mais da metade dessas glosas (53%, para […]
Credenciamento com critério: a real barreira contra glosas e perdas silenciosas
Por: Severino Benner, Fundador e CEO da NexoRede Há um ponto em comum em quase todas as conversas que tenho com líderes de operadoras de saúde: o impacto das glosas e o desgaste que elas provocam na relação com a rede prestadora. Mas o que me surpreende é como, mesmo reconhecendo esse impacto, ainda tratamos […]
O labirinto do credenciamento: como sair dele por cima
Por: Severino Benner, Fundador e CEO da NexoRede Expandir o atendimento e impactar mais vidas. Esse é o desejo legítimo de todo prestador de saúde. Mas quem já tentou se credenciar com operadoras sabe: o processo, muitas vezes, parece mais um labirinto do que uma jornada estruturada. Na minha trajetória, tanto ao lado de operadoras […]