No mundo da saúde, a troca de informações entre operadoras e prestadores sempre foi um ponto sensível. Dados descentralizados, processos burocráticos e sistemas que não se conversam criam obstáculos diários para a eficiência operacional, a qualidade do atendimento e a transparência nas relações. Mas esse cenário está mudando. Uma nova tendência vem ganhando força no Brasil e no mundo: o Open Health. Inspirado em movimentos como o Open Banking, esse conceito propõe uma nova forma de enxergar os dados em saúde. Em vez de ficarem isolados em sistemas fechados e inacessíveis, as informações...

A gestão de credenciamento está no centro da operação de muitas empresas da área da saúde, especialmente quando falamos em operadoras, clínicas e hospitais que dependem de uma rede de prestadores ágil, segura e confiável. Mais do que um processo administrativo, essa atividade se tornou estratégica. Ela impacta diretamente a qualidade do atendimento ao paciente, o controle de custos e a reputação da instituição. Apesar disso, muitos gestores ainda lidam com práticas ultrapassadas que tornam o processo lento, burocrático e sujeito a falhas. O uso excessivo de planilhas, as buscas manuais...

Imagine um hospital pronto para atender. Médicos disponíveis, enfermeiros atentos, pacientes aguardando cuidados. E, mesmo assim, os atendimentos atrasam. Por quê? Porque o credenciamento de um novo prestador ainda não foi aprovado. Porque a comunicação entre setores falha. Porque o sistema que deveria facilitar, na verdade, atrasa. O que parece apenas um problema operacional cotidiano esconde uma verdade desconfortável e dispendiosa: a morosidade na gestão da saúde suplementar custa, e muito. E, muitas vezes, esse custo não aparece em planilhas de Excel ou relatórios mensais. Ele se esconde...

É de conhecimento comum que mercado é um sistema onde todos desejam crescer, mas poucos conseguem espaço. Onde a qualidade do serviço não é, por si só, suficiente para garantir oportunidades. Esse é o cenário enfrentado diariamente por prestadores de saúde que tentam acessar grandes operadoras. Mesmo com estrutura sólida, processos eficientes e foco na experiência do paciente, muitos esbarram em uma barreira invisível: a falta de visibilidade. E se existisse uma ponte entre quem oferece e quem contrata? Uma solução que abrisse portas antes trancadas, reduzindo a distância entre prestadores...

Um relatório recente da Organização Mundial da Saúde (OMS) aponta que 30% dos custos hospitalares globais estão ligados a ineficiências operacionais. Enquanto isso, instituições de saúde pioneiras já reduziram em 40% o tempo de credenciamento de prestadores usando automação e inteligência artificial. Esses números não são apenas estatísticas — são um alerta para um setor que não pode mais se dar ao luxo de depender de planilhas desencontradas, e-mails perdidos e processos engessados. A realidade é que a saúde vive uma dualidade perigosa: de um lado, a pressão por agilidade e precisão;...

Imagine um paciente que precisa de um exame de urgência, mas o laboratório credenciado mais próximo fica a duas cidades de distância. Essa é uma realidade mais comum do que deveria — e é justamente esse tipo de gargalo que vem acendendo o alerta em todo o setor de saúde suplementar. As operadoras estão no centro de um jogo de xadrez complexo, em que a suficiência de rede precisa equilibrar qualidade, acesso, custos e, agora mais do que nunca, rastreabilidade. Com o aumento das Notificações de Intermediação Preliminar (NIPs), intensificação da fiscalização pela Agência Nacional de Saúde...

O setor de saúde suplementar está passando por uma transformação profunda. Processos manuais e burocráticos, que por anos geraram ineficiências e atrasos, estão sendo substituídos pelo credenciamento digital. Nesse sentido, a tecnologia, ao automatizar análises e centralizar informações, elimina gargalos históricos e traz transparência, agilidade e confiança para operadoras, prestadores e pacientes. Este artigo explora como a digitalização está revolucionando a gestão do setor, superando desafios crônicos e redefinindo padrões de qualidade. Com cases de sucesso e tendências atuais, fica...

A saúde é um dos setores mais complexos e dinâmicos da economia, e as operadoras desempenham um papel crucial nesse ecossistema. No entanto, um dos maiores desafios enfrentados por essas empresas é a busca e o credenciamento de prestadores de serviços médicos. Esse processo, quando lento e ineficiente, pode gerar impactos negativos significativos, desde a insatisfação dos beneficiários até a perda de competitividade no mercado. Imagine um cenário em que a operadora demora semanas ou até meses para credenciar um novo prestador. Enquanto isso, pacientes aguardam por atendimento, e a rede credenciada...

O credenciamento em operadoras de saúde é um passo muito importante para médicos, clínicas e hospitais que desejam ampliar sua atuação e garantir acesso a um público maior de pacientes. No entanto, esse processo, que deveria ser uma porta de entrada para novas oportunidades, muitas vezes se transforma em um labirinto de obstáculos. Pequenos erros, aparentemente insignificantes, podem resultar em atrasos, retrabalhos e até na negativa do credenciamento. Imagine dedicar semanas ou meses reunindo documentos, preenchendo formulários e aguardando respostas, apenas para descobrir que uma certidão...